لا شكَّ بأن انقطاع المياه عن المنازل أو تأخر عودتها بعد سداد الفاتورة يمكن أن يسبب العديد من المشاكل للمواطنين، ففي كثيرٍ من الأحيان، يواجه الناس مشكلة تأخر عودة المياه إلى الأنابيب على الرغم من قيامهم بتسديد الفاتورة في الوقت المحدد، مما يُثير القلق حول الأسباب وراء هذا التأخير هل هذا التأخير نتيجةً لأخطاء فنيّة، أم أن هناك خللاً في إدارة الشبكة، أم أن هناك عوامل أخرى تتداخل في هذه المسألة؟ في هذا المقال، سنتناول أبرز الأسباب التي قد تؤدي إلى تأخر عودة المياه بعد سداد الفاتورة، بالإضافة إلى استعراض الحلول الممكنة لتجاوز هذه المشكلة.
تختلف سياسة فصل المياه عن العميل لعدم سداد فاتورة المياه من دولة لأخرى تبعًا للشركة المُزودة للخدمة، ولكن على الرغم من ذلك فإنه يوجد الكثير من الشركات التي تقوم بفصل المياه في حالة عدم سداد الفواتير في الوقت الذي حددته الشركة، ولكن على الغالب تقوم شركات المياه بإرسال إنذار للعُملاء تذكرهم بضرورة سداد الفاتورة قبل الموعد المُحدد، ولكن في حالة عدم سداد الفاتورة في الوقت اللازم تقوم الشركة باتخاذ بعض الإجراءات من أهمها فصل المياه في حال الإستمرار في عدم سداد قيمة الفاتورة.
1- يجب الإتصال بشركة المياه للإستفسار عن حالة الخدمة ومعرفة سبب تأخر عودة المياه وتزويد الشركة برقم الحساب، وتاريخ سداد الفاتورة لتسهيل التحقق من المُشكلة.
2- التحقق من حالة الأنابيب المنزليّة للتأكد من عدم وجود أي تسريب قد يؤثر على عودة تدفّق المياه.
3- الحرص على استخدام المياه بشكلٍ مُعتدل وعدم إهداره، حيث أن الإستهلاك الزائد للمياه يؤدي إلى نفاذ المخزون وتأخير عودة المياه إلى الأنابيب.
4- قد يستغرق في بعض الأحيان تصليح المشكلة وعودة تدفق المياه بعض الوقت، لهذا السبب يجب الصبر والإنتظار حتى يتم إصلاح المشكلة بالكامل.
- يُمكن للعُملاء الإتصال بشركة المياه للإستفسار عن حالة الخدمة ومعرفة ما إذا كان هُناك أي مشاكل تقنية أو صيانة تؤثر على عودة تدفق المياه.
- التحقق من خلو انابيب المنزل من التسربات لضمان عدم تأخير عودة تدفق المياه إذ يُمكن أن يتسبب التسرب في تأخير عودة تدفق المياه.
- التحقق من العداد للتأكد من دقة القراءة حيث يُمكن أن تؤدي القراءة الخاطئة إلى تأخير عودة تدفق المياه.
- تصريف المياه المُتبقية في أنابيب المنزل قبل إعادة تشغيلها للمُساعدة في تسريع عودة تدفق المياه.
- الحفاظ على حالة الأنابيب المنزليّة وتنظيفها بشكلٍ مُنتظم، مما يُساعد في تجنّب أي مشاكل تقنية أو صيانة تؤثر على عودة تدفق المياه.
- استخدم الماء بشكلٍ مُعتدل وعدم إهداره حيث يُمكن أن يؤدي الإستهلاك الزائد للماء إلى نفاذ المخزون وتأخير عودة تدفق المياه.
1- موقع المنزل:يُمكن أن يؤثر موقع المنزل على مدى الوقت الذي يستغرقه الماء للعودة حيث يُمكن أن يستغرق الأمر وقتًا طويلاً في المناطق النائية.
2- حجم المبنى: يؤثر حجم المبنى على مدة تأخر عودة تدفّق المياه، حيث يتطلّب المباني الكبيرة وقتًا أطول لتدفق المياه في كل جزء منها.
3- حجم الأنابيب:يؤثر حجم الأنابيب على مدى تأخر عودة تدفق المياه، حيث تحتاج الأنابيب الصغيرة إلى وقتٍ أطول لتوزيع المياه في كل جزء من المنزل.
4- عدد السكّان:يُمكن أن يؤثر عدد السكّان في المنزل على مدى الوقت الذي يستغرقه الماء للعودة، حيث يحتاج المنازل التي يسكنها عدد كبير من الأشخاص إلى وقتٍ أطول لتدفق المياه في كل جزء منها.
5- حالة الأنابيب: يُمكن أن تؤثر حالة الأنايب على مدى تأخر عودة تدفّق المياه، إذ يمكن أن تسبب الأنابيب القديمة والمُتهالكة تأخيرًا في عودة تدفق المياه.